การสัมภาษณ์มีอะไรมากกว่าการทอดเสียงร้อง

เสียงเอี๊ยดๆ มักจะไม่สุภาพ แต่อาจไม่ส่งเสียงเตือนผู้มีโอกาสเป็นงานของคุณ คอร์ดเสียงของมนุษย์สามารถผลิตเสียงต่างๆ ได้อย่างน่าอัศจรรย์ ทั้งเสียงแหลมและน่ากลัว เสียงต่ำและร้อนระอุ เบาๆ และหายใจออก เสียงดังและหนักแน่น แผ่นกล้ามเนื้อในลำคอของเราทำให้เกิดเสียงเบสอันทรงพลังและเสียงหัวเราะที่ไพเราะของทารก มีเสียงที่ต้องพิจารณาอย่างจริงจัง เสียงที่เล่น และเสียงที่ยั่วยวน

แล้วก็มีแกนนำฟราย

เมื่อนึกถึงเสียงของคนดังอย่าง Kim Kardashian หรือ Zooey Deschanel การทอดเสียงร้องเป็นผลมาจากการผลักส่วนท้ายของคำและประโยคให้เหลือเสียงร้องที่ต่ำที่สุด เมื่อบังคับเสียงต่ำ เสียงในลำคอจะสั่นอย่างไม่สม่ำเสมอ ทำให้อากาศผ่านเข้าไปได้ ผลที่ได้คือเสียงสั่นที่ดังกังวานต่ำภายใต้โทนเสียง การศึกษาล่าสุด ได้บันทึกความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเสียงร้องในหมู่หญิงสาวในสหรัฐอเมริกา รายงานการศึกษาฉบับใหม่รายงานการศึกษาใหม่ว่าคำพูดของผู้หญิงที่พูดเสียงดังฉูดฉาดอาจทำให้โอกาสในการทำงานลดลง ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้ที่มีอารมณ์เกี่ยวกับเสียงอาจต้องการจับลูกปลาในตลาดงาน และคนที่อยู่ฝ่ายจ้างงานของโต๊ะอาจต้องการตรวจสอบอคติของพวกเขา

Vocal fry เป็นที่รู้จักตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1970 แต่ตอนนี้ถูกมองว่าเป็นแฟชั่น ผู้เขียนร่วมด้านการศึกษา Casey Klofstad นักวิทยาศาสตร์ทางการเมืองที่มหาวิทยาลัยไมอามีใน Goral Gables รัฐฟลอริดา กล่าวว่าความสนใจของสื่อโดยรอบการทอดเสียงทำให้เกิดการเก็งกำไรมากมาย “เป็นสิ่งที่ดี? มันไม่ดี? มันทำให้เรามีคำถามที่ชัดเจนที่เราสามารถทดสอบได้” เขากล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาต้องการศึกษาว่าการทอดเสียงร้องมีผลในเชิงบวกหรือเชิงลบต่อการรับรู้ของผู้ที่ใช้เทคนิคนี้หรือไม่

นำโดย Rindy Anderson จาก Duke University นักวิจัยบันทึกชายหนุ่มเจ็ดคนและหญิงสาวเจ็ดคนพูดวลี “ขอบคุณที่พิจารณาฉันสำหรับโอกาสนี้” แต่ละคนพูดวลีนี้สองครั้ง ครั้งหนึ่งด้วยเสียงร้อง และอีกครั้งหนึ่งไม่พูด จากนั้นผู้เขียนได้เล่นไฟล์บันทึกเสียงดังกล่าวกับผู้เข้าร่วม 800 คนที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 65 ปี โดยขอให้พวกเขาตัดสินผู้สมัครโดยใช้เสียงเพียงอย่างเดียว

Vocal Fry ไม่ได้สร้างมาเพื่อผู้สมัครที่น่าดึงดูด ผู้เขียนรายงาน วัน ที่28 พฤษภาคมในPLOS ONE ในการทดสอบมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ผู้เข้าร่วมจัดอันดับเสียงปกติว่าน่าดึงดูด มีความสามารถ น่าจ้าง และน่าเชื่อถือมากกว่า ในขณะที่ทั้งชายและหญิงได้รับความเดือดร้อนจากการใช้เสียงร้อง ผู้หญิงได้รับความเดือดร้อนมากขึ้น

ผู้เขียนแนะนำว่าผู้หญิงควรหลีกเลี่ยงการใช้เสียงแหบเมื่ออยู่ในการสัมภาษณ์งาน “คนหนุ่มสาวอาจต้องเรียนรู้ที่จะ ‘เปลี่ยนรหัส’ หรือข้ามไปมาระหว่างรูปแบบการพูดสองแบบ หากพวกเขาต้องการสร้างความประทับใจให้ทั้งเพื่อนและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนายจ้าง” Robert Burriss นักจิตวิทยาเชิงวิวัฒนาการจากมหาวิทยาลัย Northumbria ในนิวคาสเซิลอะพอนไทน์กล่าว อังกฤษ.

แต่ผู้เขียนศึกษายังทราบด้วยว่าอคติดำเนินไปทั้งสองทาง “มันเป็นเรื่องเตือนใจสำหรับผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ” Klofstad กล่าว “คนในธุรกิจจำเป็นต้องคิดถึงอคติที่แฝงอยู่” และคิดให้รอบคอบว่าการตัดสินของพวกเขาสะดุดเพราะเสียงร้องที่รุนแรงหรือไม่

อะไรทำให้การเสแสร้งเกี่ยวกับเสียงพูดนี้ไม่น่าสนใจสำหรับผู้บังคับบัญชาที่มีศักยภาพอย่างมาก? Klofstad กล่าวว่ามีสมมติฐานที่เป็นไปได้หลายประการ “เราชอบของธรรมดาๆ” เขากล่าว “เรามักจะชอบเสียงที่ใกล้เคียงกับค่ามัธยฐานในระดับเสียงเพราะเป็นเสียงที่พบบ่อยที่สุด” เขาบอกว่าเมื่อผู้หญิงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเสียงต่ำมาก พวกเขากำลังแสดงพฤติกรรม “ผิดปกติทางเพศ” ซึ่งถูกมองว่ามีเสน่ห์น้อยกว่า แต่ Burriss ตั้งข้อสังเกตว่า “ไม่ควรพูดเกินจริงเกี่ยวกับความแตกต่างทางเพศ ดังที่ผู้เขียนชี้ให้เห็น การทอดเสียงร้องนั้นถูกเย้ยหยันอย่างมากไม่ว่าผู้พูดหรือผู้ฟังจะเป็นเพศใด”

แต่อาจมีคำอธิบายอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้เสียงร้องมีความเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของลำคอ การบาดเจ็บหรือการเจ็บป่วย เสียงกรวดทำให้คุณสงสัยว่ายังมีคนป่วยเป็นโรคสเตรปไทร์อยู่หรือไม่ บางทีคนไม่ชอบเสียงที่ฟังดูป่วย Patricia Eckert นักภาษาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดยังตั้งข้อสังเกตว่าชายและหญิงที่ใช้เสียงร้องในการศึกษานี้เห็นได้ชัดว่าไม่คุ้นเคยกับการทำเช่นนั้น ความแปลกประหลาดของคำพูดอาจทำให้ดูแย่กว่าตัวทอดเอง “สิ่งที่ผู้คนตอบสนองไม่ใช่เสียงเอี๊ยด (มีเสียงดังเอี๊ยดในตัวกระตุ้นการควบคุม) แต่เป็นคำพูดที่ฟังดูแปลกกว่า” เธอกล่าว

อคติทางเพศในการศึกษายังทำให้เกิดคำถามเพิ่มเติม 

ผู้หญิงมีผลเพียงเล็กน้อย แต่แย่กว่ามากกับการเปล่งเสียงมากกว่าผู้ชาย อาจเป็นเพราะพฤติกรรม “ผิดปรกติทางเพศ” ที่สมมุติฐาน แต่อาจเป็นเพราะผู้หญิงมักเผชิญกับการตัดสินที่เข้มงวดกว่าผู้ชายในหลาย ๆ ด้าน เช่นน้ำหนัก และ การแสดงอำนาจ “มันเป็นการตั้งค่า” Eckert อธิบาย “โดยทั่วไปแล้ว ผู้หญิงและเด็กผู้หญิงมีนวัตกรรมทางภาษาศาสตร์มากกว่าผู้ชายและเด็กผู้ชาย อันที่จริง พวกเขาถูกคาดหวังให้แสดงออกถึงความหรูหราในเชิงโวหาร ในขณะที่ผู้ชายและเด็กผู้ชายถูกคาดหวังให้ถูกจำกัดทางภาษา และแน่นอนว่าบรรทัดฐานนี้ขัดแย้งกับบรรทัดฐานสำหรับพฤติกรรมในห้องโถงแห่งอำนาจ”

การศึกษาก่อนหน้านี้ได้ศึกษาเกี่ยวกับเสียงร้องในผู้หญิงเท่านั้น และการรายงานข่าวของสื่อก็เป็นไปตามความเหมาะสม แต่ผู้ชายก็ใช้การทอดเสียงเช่นกัน: Ira Glass of “This American Life” เป็นหนึ่งในผู้กระทำความผิดดังกล่าว “เสียงร้องถูกตรึงไว้ที่หญิงสาว” Klofstad กล่าว “แต่นั่นสมควรหรือไม่ฉันไม่รู้” เขาตั้งข้อสังเกตว่าจำเป็นต้องมีการศึกษาอย่างเป็นระบบมากขึ้นเพื่อดูการทอดเสียงในชายหนุ่ม

สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ แม้ว่าการทอดเสียงร้องอาจจะดูไม่ค่อยดีนัก แต่ผู้สมัครงานส่วนใหญ่ไม่ได้สัมภาษณ์ด้วยประโยคเดียวที่พูดทางโทรศัพท์ เสียงส่วนใหญ่มาพร้อมกับใบหน้า ประวัติย่อ และจดหมายสมัครงานที่เขียนมาอย่างดี คำพูดที่เสียดสีเล็กน้อยอาจทำให้น่ารำคาญ แต่ท้ายที่สุด ก็ไม่ได้สะท้อนว่าผู้สมัครจะทำงานได้ดีเพียงใด