สิ่งที่ซีอีโอคนใหม่ของ Uber ต้องทำเพื่อเปลี่ยนการเล่าเรื่องและฟื้นฟูความเชื่อมั่นในบริษัท

สิ่งที่ซีอีโอคนใหม่ของ Uber ต้องทำเพื่อเปลี่ยนการเล่าเรื่องและฟื้นฟูความเชื่อมั่นในบริษัท

ดารา คอสโรว์ชาฮีเผชิญกับความท้าทายที่น่ากลัวในบทบาทใหม่ของเขาดราม่าเกี่ยวกับการเลือก CEO และการเปลี่ยนแปลงที่Uberได้พาดหัวข่าวทุกที่ สื่อได้ให้ความสำคัญกับวิกฤตครั้งแล้วครั้งเล่า ทั้งการฟ้องร้อง การเลือกปฏิบัติทางเพศ และการล่วงละเมิด การสวดอ้อนวอนครั้งใหญ่เกี่ยวกับวัฒนธรรมที่ผิดพลาด ณ บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่มีมูลค่าสูงที่สุดแห่งหนึ่ง เห็นได้ชัดว่าโทษอยู่ที่เท้าของผู้ก่อ

ตั้งและซีอีโอTravis Kalanickซึ่งท้ายที่สุดคณะกรรมการบังคับ

ให้ลาออกจากตำแหน่ง คณะกรรมการได้โต้เถียงกันต่อสาธารณะเกี่ยวกับตัวเลือกซีอีโอที่มีทัศนวิสัยสูง ก่อนที่จะเลือกม้ามืด Dara Khosrowshahi จากภายนอกบริษัท เขาจะได้รับมอบหมายให้ทำรายการความท้าทายที่น่ากลัว ตั้งแต่การพลิกโฉมวัฒนธรรมภายในของบริษัท ไปจนถึงการขัดขวางการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจาก Lyft และอื่น ๆ รวมถึงการฟื้นฟูความเชื่อมั่นของนักลงทุนที่มีต่อ Uber

ที่เกี่ยวข้อง: 17 สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Dara Khosrowshahi CEO คนใหม่ของ Uber

กรอบการทำงานสำหรับความสำเร็จของ CEO ในบรรยากาศที่ถกเถียงกันเช่นนี้เป็นเรื่องยากที่จะหยั่งรู้ได้ แม้ว่า Dara Khosrowshahi จะไม่มีชื่อ “พลังแห่งดวงดาว” เหมือนที่คู่แข่งคนอื่นๆ บางคนมี แต่เขามีประสบการณ์ในการบริหารองค์กรระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มีกฎระเบียบของรัฐบาลและการแข่งขันที่เข้มข้น แต่ผลงานเป็นเพียงเดิมพันตารางสำหรับบทบาทนี้

เรากำลังอยู่ในยุคที่รูปแบบธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สภาพตลาดไม่แน่นอน และความเป็นผู้นำ ทางการเมือง มีความผันผวน ดังที่ Khosrowshahi กล่าวอย่างฉะฉานที่สุดในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้เมื่อพูดถึงบริษัทเก่าของเขาอย่าง Expedia ว่า “ถ้าคุณไม่เปลี่ยนในฐานะผู้บริหารในอุตสาหกรรมที่เคลื่อนไหวเร็วพอๆ กับของเรา คุณก็ตาย คุณก็ออกไป ” การก้าวออกจากตำแหน่ง CEO แสดงให้เห็นว่าการเป็นผู้นำในสภาพอากาศแบบนี้ดำเนินไปอย่างยากลำบาก และล้มเหลวมากกว่าประสบความสำเร็จ

ที่เกี่ยวข้อง: 50 กฎสำหรับการเป็นผู้นำที่ดี

ดังที่บทความล่าสุดเกี่ยวกับการแก้ไขวัฒนธรรมของ Uber ชี้ให้เห็นว่าจะต้องสัมผัสทั้งองค์ประกอบที่มีเหตุผลและอารมณ์ ฉันจะเถียงว่าปัจจัยทางอารมณ์เป็นกุญแจสำคัญ และการสื่อสารสร้างความแตกต่างคือการทำให้ถูกต้อง

ประเด็นสำคัญสองสามข้อที่ต้องจำไว้ซึ่งประกอบด้วยแรงผลักดันและแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังพลังทางอารมณ์ที่หากปลดล็อกได้ จะเป็นรากฐานของความสำเร็จ:

แรงบันดาลใจ

ผู้นำต้องสร้างแรงบันดาลใจให้สิ่งที่มักเป็นกลุ่มที่แตกต่างกัน

อยู่ข้างหลังเขา ในขณะที่มีผู้เชื่อจำนวนมากที่เหลืออยู่ที่ Uber ซึ่งยังคงแน่วแน่ต่อพันธกิจของตน แต่เหตุการณ์ล่าสุดก็อาจทำให้ผู้ไม่เชื่อหลายคนผิดหวัง จำนวนตำแหน่งระดับสูงอาวุโสที่ยังว่างอยู่ (รวมถึงตำแหน่ง COO และที่ปรึกษาทั่วไป) เป็นสัญญาณของความสงสัยที่แฝงอยู่ — แต่ตำแหน่งเหล่านี้เป็นทั้งปัญหาและโอกาส ในขณะที่พวกเขาชี้ให้เห็นถึงการขาดความมั่นใจในการเข้าร่วมกับ Uber พวกเขายังให้โอกาสที่ดีในการสร้างทีมที่สอดคล้องกันและสดใหม่ซึ่งจะเป็นผู้ศรัทธาและทูตของขบวนการ Uber ใหม่และความเป็นผู้นำใหม่ภายใต้ Khosrowshahi

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง: วิธีรายงานภาษีของคุณในฐานะคนขับ Uber

การสร้างเรื่องราว

แน่นอนว่า Uber มีเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม — เป็นหนึ่งในผู้ทำลายล้างธุรกิจที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด เปลี่ยนวิธีที่เราเดินทางจากที่นี่ไปที่นั่น และวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับการขนส่ง แต่ตอนนี้มีคู่แข่งมากมาย Lyft กำลังได้รับส่วนแบ่งการตลาดจาก Uber Uber จำเป็นต้องพลิกโฉมตัวเองอีกครั้ง และนำโมโจกลับมาเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้านการขนส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อยานยนต์ไร้คนขับและเทคโนโลยี อื่นๆ สัญญาว่าจะพลิกสถานการณ์กลับหัวกลับหางอีกครั้ง เรื่องราวจะต้องมีมนุษยธรรมและเป็นส่วนตัว จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับทุกคน รวมถึงผู้ที่ได้รับผลกระทบไม่ชัดเจน มันต้องการสีสัน เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย และดึงดูดใจคนหมู่มาก จะต้องยั่งยืนด้วยเนื้อหาที่มีความหมายและน่าสนใจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือการเริ่มต้นใหม่สำหรับ Uber และเรื่องราวใหม่ๆ จำเป็นต้องพูดถึงความคืบหน้า

ที่เกี่ยวข้อง: คำคมสร้างแรงบันดาลใจจากผู้นำธุรกิจที่มีชื่อเสียง 100 คน (อินโฟกราฟิก)

สไตล์ความเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจ

ผู้นำที่มาจากภายนอกบริษัทมีข้อได้เปรียบจากมุมมองที่ชัดเจนและมุมมองที่สดใหม่ แต่พวกเขายังมีความท้าทายที่จะต้องได้รับความไว้วางใจจากทีมงาน พนักงาน และผู้ถือหุ้นอย่างรวดเร็ว ฉันเคยได้ยินแนวคิดที่ว่าต้องใช้ “ชนเผ่า” ในการเติบโตของบริษัท ผู้นำคนใหม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับแกนกลางทางอารมณ์ของชนเผ่าเป็นการส่วนตัว ซึ่งเป็นแนวคิดในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นที่มีกรอบความคิดคล้ายกัน ซึ่งจะให้การสนับสนุนทางสังคมและส่งเสริมการเคลื่อนไหวไปข้างหน้า

เครดิต :> สล็อตเว็บตรง100 / ดูหนังฟรี / 50รับ100